2016山推客户关爱行第十七站走进广西玺印押章

2016山推客户关爱行 | 第十七站走进广西

近日，山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访人员到达南宁，开始了本次活动第十七站的走访。由山推服务部、道机公司人员、南宁办事处、广西山推相关人员组成的走访小组，按照详细制定的路线开始走访。第一站是南宁周边用户。

上午，走访小组走进湖北建设工程有限公司广西分公司，拜访工地老板，该客户至2014年购买山推设备9台，主要做南宁郊区道路建设工程，针对平地机机手提出发动机启动需要踩油门、刀片磨损快等问题，服务老师给予了一一解答，并对机手提出的方向盘抖动、驾驶员视野不全面等建议进行了详细记录。

中午，走访小组来到蒲庙镇，走访个体老板，该客户在南宁做道路建设工程，拥有山推6台设备，今年1月份购买2台山推20吨位新款压路机，客户反映燃油箱油位计突出太多，易碰撞、钢轮右侧管路固定支架易断裂、电源开关建议放在驾驶室内，驾驶室后部吊环与驾驶室在震动时有摩擦。针对客户提出的小问题，走访人员回复说：老板您放心，我们会将问题与建议带到工厂，并后续给予您答复。

下午，走访小组来到五塘镇，走访一位砖厂老板，该客户经营南宁市最大的砖厂，每天产砖20余万块，拥有山推推土机4台，在山坡推土作业。其中今年2月份购买一台SD16L,客户反映驾驶室右侧下方油管布置空间太小，不方便维修，其他均使用良好。砖厂老板说道：至2005年开始使用山推推土机，山推技术越来越成熟，是民族品牌的骄傲，虽然有些小故障，但是服务很及时，如果有需求仍然考虑山推。

南宁是在广西走访的第一站，未来几天走访小组会沿着制定的路线，走进一线，贴近客户，解决更多的问题，收集更多的建议。

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